Abogados Especialistas en Accidentes de Tráfico y Reclamaciones a Seguros
«Las reclamaciones a los Seguros son las que más desgastan al cliente por los excesivos trámites que les exigen, y la ausencia de contestación o contestación tardía por parte de las Aseguradoras»
PRIMERA CONSULTA GRATUITA online, Telefónica o Presencial (no implica examen de documentación)
Servicios del Despacho Fausto Abogados en materia de Seguros
En FAUSTO ABOGADOS, prestamos asesoramiento y defensa en materia de reclamaciones extrajudiciales y judiciales frente a las Compañías Aseguradoras. Es cierto que en el ámbito extrajudicial las negociaciones se pueden alargar, pero no es menos cierto que la paciencia en esta materia es esencial; pues en la mayor parte de los supuestos permite llegar a acuerdos ventajosos para el cliente, sin la necesidad de interponer demanda alguna y acudir a los Tribunales.
Otro aspecto a tener en cuenta, en el caso de las reclamaciones extrajudiciales (con anterioridad a la presentación de demanda), es que en la mayor parte de los casos los Letrados de Fausto Abogados no cobran honorario alguno hasta que el cliente percibe la indemnización correspondiente del Seguro. Además, atendiendo a las pólizas de los seguros propios, dependiendo de lo que se tenga contratado, se puede disponer de la clausula de libre designación de Abogado, y en tal supuesto, siempre y cuando el hecho sea objeto de cobertura, la Compañía Aseguradora propia le devolverá parte o la totalidad de los honorarios satisfechos (en base al límite establecido para tal concepto en la póliza).
Los casos más habituales de reclamaciones a Seguros los hallamos en los accidentes de tráfico, pero existen otros, también a destacar, en los que se puede exigir indemnizaciones de la Compañía, y que en ocasiones, el cliente desconoce este extremo, pudiendo ser beneficiado de forma considerable.
A continuación, expondremos los supuestos más frecuentes que llegan al Despacho Fausto Abogados, y que esperemos sirvan de guía para posibles afectados.
Siendo la Directora del Despacho, la Letrada Mónica Fausto Cerro, Ex Fiscal
Se puede hacer mediante tres modalidades: Online, Telefónica y de forma Presencial
Cuéntenos su caso para que podamos ayudarle
Despacho de Abogados en Valencia y en el resto del territorio nacional especialista en múltiples reclamaciones
El Despacho FAUSTO ABOGADOS presta servicios servicios en materia de Seguros y las reclamaciones derivadas en todo el territorio nacional. Contamos con especialistas de prolongada trayectoria que le guiarán en este proceso que tanto desgasta a los clientes por la ausencia de respuestas en ocasiones por los Seguros, evasivas dilatadas en el tiempo, o exigencia de demasiados documentos.
El servicio jurídico en todo el territorio nacional se beneficio por tratarse de procedimientos en los que fundamentalmente la gestión con el seguro se hace vía online, y por tanto, el cliente exclusivamente tiene que procurar el envío periódico de documentación médica, facturas y cualesquiera otros documentos de relevancia.
Los Letrados de nuestro Despacho están acostumbrados a lidiar con los tramitadores de los seguros, beneficiando esto en la agilización de los procedimientos y en las garantías en la defensa adecuada de los clientes.
Otro elemento a favor de la gestión por nuestros Abogados de las reclamaciones aludidas es que hay un control de los tiempos que permite no dejar transcurrir plazos relevantes que, en ocasiones, suponen la prescripción de la acción.

Despacho de abogados para reclamaciones a seguros o terceros basadas en actos de responsabilidad civil
Sobre las Reclamaciones a Seguros
Derecho contra aseguradoras
Le ayudamos con su reclamación a la compañía de seguros para que obtenga la mayor indemnización posible.
Asistencia integral
Le acompañamos y apoyamos en todo el proceso legal para conseguir su indemnización y resolver tanto las reclamaciones extrajudiciales y procedimientos judiciales que se ventilen al respecto.
Experiencia contrastada
Nuestros Letrados tienen experiencia dilatada a lo largo de su trayectoria profesional en materia de seguros y daños por responsabilidad civil.
ACCIDENTES DE TRÁFICO
(vehículos)

Los casos más habituales que llegan al Despacho en materia de Seguros lo constituyen los relativos a los accidentes de tráfico.
Es común encontrarnos con clientes víctimas de accidentes de tráfico que si hubieran actuado de otra forma, el éxito de la reclamación de la indemnización sería distinto y más beneficioso. Por ello, desde Fausto Abogados les damos un guía sencilla al respecto:
– Si sufre un accidente, es importante contar con la presencia de los Agentes de la Autoridad (Policía Local, Policía Nacional, Guardia Civil,…) a fin de que levanten atestado donde conste el siniestro, posibles testigos, causa del mismo,…, o bien, se rellene por los implicados el correspondiente parte amistoso o declaración amistosa de accidente donde el contrario reconozca su culpa. En todo caso, si se discute la responsabilidad en el accidente por los implicados, es conveniente la presencia policial.
El plazo para comunicar la ocurrencia del siniestro a la compañía, según Ley, es de 7 días desde que se ha producido.
– Otro aspecto relevante es que, para el supuesto de que se sufran lesiones o se tengan dolores o cualquier afectación, se acuda cuanto antes al servicio de urgencias de un centro hospitalario, ambulatorio, mutua o cualquier otro servicio médico público o privado que acredite por medio de informes las lesiones o afectación. Dicho extremo no es nada desdeñable, pues en los supuestos de latigazo cervical (que son los más habituales) o cualquier otra patología que comporte un traumatismo menor de la columna cervical, por exigencia de la Ley, esa asistencia se ha debido producir en el plazo de 72 horas desde el siniestro, y si no es así, la Compañía responsable puede no hacerse cargo de la indemnización ni de gasto alguno, rehusando la responsabilidad en el accidente.
– A veces, la asistencia médica que se recibe por parte de la sanidad pública es muy lenta y llega en demasiados supuestos tarde. Por ello, todo accidentado debería saber que en base a un Convenio denominado Unespa suscrito por las aseguradoras, es posible que aquel reciba el tratamiento médico o quirúrgico adecuado a su dolencia por parte de las clínicas incluídas en aquel Convenio sin coste alguno para el lesionado, asumiendo los gastos la compañía responsable. Al respecto hay que aclarar que para que ello tenga lugar es preciso que la asistencia se reciba antes de haber transcurrido el plazo de un mes desde el accidente. Desde Fausto Abogados, colaboramos con diversas clínicas que nos permiten una atención rápida, eficaz y con control del proceso curativo del afectado.
En el caso de lesiones de gravedad y cuya sanidad se prolongue en el tiempo, es posible solicitar a la aseguradora responsable indemnizaciones a cuenta a lo largo del proceso curativo, cuyas cuantías serán descontadas de la final que le corresponda al lesionado.
– El plazo para realizar reclamación extrajudicial a la compañía responsable es de un año desde el alta definitiva de las lesiones. Una vez que se realiza dicha reclamación, el Seguro tiene el plazo de 3 meses para emitir una oferta motivada indicando la indemnización que reconocen, o una respuesta negando su responsabilidad. Durante ese período de tres meses, la prescripción del plazo anterior se interrumpe.
– Si no se está de acuerdo con la oferta motivada, existe la posibilidad previa a interponer demanda de acudir al Médico Forense (de forma totalmente gratuita para el lesionado) a fin de que revise la documentación médica y al afectado, y confirme o modifique los días de sanidad, secuelas, y perjuicios derivados del accidente de tráfico. En este punto, se debe tener en cuenta que el Informe del Forense no es vinculante para la aseguradora responsable, pero lo habitual es que abone la indemnización según los días y secuelas que aquel profesional establezca.
– En el caso de que la compañía haya negado la responsabilidad en el accidente, o cuando la oferta motivada no esté acomodada a las lesiones realmente sufridas, se podrá acudir a los Tribunales por medio de la interposición de demanda a la que es conveniente acompañar un informe pericial exhaustivo para justificar cada una de las partidas objeto de indemnización. Desde el Despacho Fausto Abogados, contamos con peritos médicos especializados en dicha materia que nos permiten fundamentar con solvencia las demandas que se interponen.
– El plazo para la interposición de demanda en los Tribunales es de un año desde la sanidad de las lesiones, salvo que se haya realizado reclamación extrajudicial previa, la cual interrumpe tal plazo hasta la contestación de la Aseguradora en los tres meses siguientes desde el traslado de la reclamación.
En FAUSTO ABOGADOS, contamos con Abogados con dilatada experiencia en este ámbito que permite al cliente ser guiado, apoyado, y asesorado en este camino tan complicado, pues en la mayor parte de los supuestos el lesionado no se encuentra bien de salud y ánimo.
Lo anteriormente expuesto es igualmente aplicable a los accidentes de tráfico donde los lesionados o afectados sean ciclistas, peatones, … En estos supuestos, hay que echar mano del seguro del hogar o seguro de vida propio, pues el mismo puede que abone parte de los honorarios de los Abogados que reclamen en nuestro nombre y nos defiendan.
Es cierto que hay otros accidentes provocados con otros vehículos yendo el lesionado como peatón o ciclista. Los casos más habituales que nos llegan son siniestros provocados con vehículos de movilidad reducida o con patinetes electrónicos.
En estos supuestos, es muy importante llamar a la Policía para que identifique al responsable, que se indique si el mismo posee o no seguro, su domicilio… Estos datos son muy relevantes, pues si se pretende llevar a cabo una reclamación, se debe conocer la identificación completa y domicilio de los responsables, así como la compañía aseguradora del mismo, si la tiene, para poder también dirigir frente a ésta la reclamación.
Con respecto a la asistencia médica precisa, es conveniente acudir cuanto antes al centro hospitalario o ambulatorio más cercano; a ser posible en el mismo día del accidente. Si existe Compañía aseguradora contraria que pueda responder de los daños personales y materiales, se debe comunicar a la misma a efectos de que procedan a dar la asistencia médica y tratamiento posterior en una clínica que se determine, o que asuman los gastos del tratamiento realizado por el lesionado.
En FAUSTO ABOGADOS, contamos con Letrados especializados que han llevado numerosos casos en esta materia que darán respuesta a las dudas que vayan surgiendo y le guiarán en la reclamación judicial o extrajudicial correspondiente.
accidentes DE TRÁFICO o similares SIENDO el lesionado PEATÓN, CICLISTA, ...

DAÑOS PERSONALES O MATERIALES CAUSADOS POR ANIMALES

El poseedor de todo animal, sea o no propietario, responderá de los daños que cause el mismo a toda persona, tanto de los materiales o de personales (lesiones). Ello aunque el animal se le extravíe o escape.
Sólo hay dos supuestos en los que el propietario o poseedor del animal queda exonerado de culpa (sin obligación de responder): cuando los daños que presenta la persona son por causa de fuerza mayor, y cuando tales daños han sido causados por culpa de la propia víctima (ha saltado la valla de una casa donde hay un perro por ejemplo).
Es uno de los pocos supuestos del derecho civil en los que se habla de responsabilidad objetiva, estando basado en el artículo 1.905 del Código Civil.
En tales supuestos, es importante saber si el dueño o poseedor del animal cuenta con una póliza de seguros que cubra los daños o no para saber si nos dirigimos directamente al Seguro o al propietario o poseedor.
Dentro del despacho Fausto Abogados, hemos gestionado numerosos asuntos en esta materia. Los más destacados son los accidentes provocados por caballos al perder el control del mismo su jinete o mordidas de perros. En estos casos, es importante contar con experiencia dilatada para saber dar respuesta a las cuestiones que vayan surgiendo de forma certera.
Los padres deben responder de los daños causados por sus hijos menores de edad a terceros, siempre y cuando exista culpa o negligencia en la actuación. La base legal la encontramos en los artículos 1.902 y 1.903 del Código Civil.
Es importante saber que en ocasiones la póliza de hogar contratada asume las indemnizaciones derivadas de las actuaciones negligentes o culposas de nuestros hijos menores. Por ello, es relevante tener a nuestro lado Abogados expertos que examinen la misma y permitan reducir o incluso eliminar las consecuencias económicas que de ello se deriva.
Si, por el contrario, se es el lesionado o dañado, es también relevante contar con la presencia policial, si se puede en tales supuestos, para justificar el acto del menor y que por parte de los Agentes intervinientes se deje constancia de datos de los padres y posibles coberturas de Aseguradoras. Ello facilita enormemente los trámites a realizar con posterioridad.
DAÑOS PERSONALES O MATERIALES CAUSADOS POR HIJOS MENORES DE EDAD

caídas en bares, restaurantes, comunidades, establecimientos comerciales, ...

En todas estas caídas, es importante tomar en consideración que el hecho que desencadene la lesión debe quedar justificado o bien por presencia judicial, testigos, o el propio centro o establecimiento que lo haga constar en un acta de la que debemos tener copia.
Otro aspecto relevante (como en el resto de los supuestos ya expuestos) es el extremo de que se debe acudir inmediatamente a centro médico y una vez allí, es recomendable referir el hecho que ha producido la lesión para que quede constancia de forma más certera.
En estos casos, dado que se trata de establecimientos abiertos al público o comunidades de propietarios, los mismos deben contar con pólizas de seguros de responsabilidad civil. Por ello, es esencial conocer las mismas para dirigir las reclamaciones en un primer momento frente a éstas una vez que se haya obtenido la sanidad de las lesiones, aportando los informes médicos y facturas de gastos o daños que se hayan sufrido como consecuencia del hecho dañoso.
En FAUSTO ABOGADOS, hemos llevado numerosos asuntos de este tipo. A veces nos parece que no merece la pena reclamar por la escasez del daño, y lo trabajoso de los trámites. Por ello, nuestros Letrados gestionan en vuestro nombre, y atendiendo a la póliza de hogar y sus coberturas, muchas veces cubre los honorarios de los Abogados en base a la garantía de libre designación de profesionales.
Uno de los supuestos más destacados lo tuvimos con la caída de una baldosa de un expositor de un conocido establecimiento comercial de ámbito nacional lesionando gravemente a nuestro cliente. Finalmente, fue indemnizado convenientemente tras la negociación y reclamación desplegada por nuestra parte.